Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ trên yes88

Chúng tôi biết tài khoản và giao dịch của bạn là riêng tư. Trên yes88, dữ liệu cá nhân được mã hoá, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác thực từng lần, và bạn có quyền kiểm tra hoặc yêu cầu thay…

Mã hoá tài khoảnThanh toán được xác thựcYêu cầu dữ liệu bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
yes88 Quyền riêng tư được bảo vệ trên yes88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình trên yes88, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc hỏi về cách thanh toán được ghi nhận trên tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Trò chuyện với đội hỗ trợ của yes88 để yêu cầu truy cập dữ liệu, thay đổi chi tiết tài khoản hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giữ bảo mật dữ liệu bạn gửi.

Cài đặt tài khoản

Chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trong phần cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách yes88 bảo mật dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng ngày của chúng tôi. Mỗi khi bạn đăng nhập, gửi MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, hoặc xem lịch sử giao dịch, kết nối của bạn được mã hoá.

Mã hoá SSL Tất cả dữ liệu thanh toán và cá nhân được mã hoá trong quá trình truyền và lưu trữ để ngăn chặn truy cập trái phép.
Xác minh OTP Khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi chi tiết tài khoản, chúng tôi gửi mã xác minh SMS để xác nhận danh tính của bạn.
Giám sát giao dịch Hệ thống của chúng tôi phát hiện các khoản nạp tiền hoặc rút tiền bất thường qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu xác minh bổ sung.
Không lưu mật khẩu Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi sử dụng hashing một chiều để so sánh mật khẩu bạn nhập.
Thay đổi mật khẩu Bạn có thể thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu nếu bạn quên hoặc lo ngại.
Hỗ trợ khẩn cấp Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, liên hệ với đội hỗ trợ ngay lập tức để khoá tài khoản hoặc điều tra giao dịch.

Quyền riêng tư và tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt về cách yes88 xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu quyền truy cập, và bảo vệ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản đang hoạt động và sau đó theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ an toàn theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá bỏ dữ liệu không cần thiết bất cứ lúc nào qua đội hỗ trợ.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ email và số điện thoại. Liên hệ với đội hỗ trợ để gửi yêu cầu chính thức và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Hoàn toàn an toàn. Mỗi khi bạn nạp tiền, kết nối được mã hoá SSL và chi tiết ví được xác minh. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ xác nhận giao dịch từ ứng dụng của bạn. OTP được gửi để xác thực thêm.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán an toàn thông qua các đối tác xác minh ví được chọn.

Không. Bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu bằng email hoặc SMS. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh an toàn. Dữ liệu tài khoản của bạn vẫn được lưu giữ an toàn. Sau khi đặt lại mật khẩu, bạn có thể truy cập tài khoản và tất cả các giao dịch của mình.

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, danh sách các thiết bị đã truy cập, và tất cả các giao dịch nạp tiền, rút tiền trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu hoặc liên hệ đội hỗ trợ ngay.

Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt hoặc yêu cầu từ đội hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, nhưng bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu không cần thiết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quy trình này trong vòng 7 ngày làm việc.